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みらいサービス

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業者選びのポイント

業者選びのポイント

依頼する前には、なかなか気づかない、
依頼してから後悔しない為の『業者選びのポイント』をご紹介します。
少しずつ追加予定です。

御用聞き みらいサービスは、
東京23区(渋谷区/大田区/杉並区)神奈川県(横浜市/川崎市/鎌倉市)を中心に、
お客様目線の便利屋 御用聞き お片付け代行サービスをオーダーメイドでご提供しています。

即日!迅速!すぐやります!に潜む、意外な落とし穴

よく業者さまで、
当日でもOKです!』『即日対応可!』『即日作業します!
と回答しているところも多いです。

 

どうしても急ぎで依頼しなければならない場合は、
仕方ないと思いますが、

即日/当日のご依頼、即日/当日に作業開始だと、
準備も不十分で、お客様のご要望に沿って
作業をして下さるかも不安になります。

 

料金面や、満足度の点で
あとからトラブルやクレームに発展する場合が多いです。

急いで折角依頼したのは良いけれど、

『こんなはずでは!』

想像と違う作業内容に気分悪くなったり、
台無しになってしまう事もございますので、

業者選びにはくれぐれも
ご熟慮される事をオススメします。

 

ご不明点がございましたら、
どうぞお気軽に『御用聞きみらい』まで
電話
(045-532-8759)でご相談ください。

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営業担当者と作業担当者の印象が全然違い、愕然…

【大手の業者様】【営業専門の会社】では、

見積りを担当する者と
実際作業を行なうスタッフが別の場合も、
少なくありません。

見積り時に色々要望を出しておいたのに、
いざ作業当日になると、
スタッフの方々には見積りをした方から、

お客様の要望/希望が伝わっていなくて、
お客様から業者に対しての【見えないクレーム※①】や
【満足度低下】につながる事にもなりかねません。

見積り担当者と現場スタッフの情報伝達がうまくいっているか?

業者選びをされる際には大切なポイントですので、
しっかり押さえてみてくださいね。

 

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※①:『見えないクレーム』とは、
サービスを利用したお客様が『サービス内容に不満があった時』

サービスを提供した業者に対して『クレームや苦情を言わなかった』状態を表します。
表面上、『業者側からはわからないクレーム/苦情』のことを指す造語です。

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女性のお客さま(リピーター)から喜びの声 神奈川県横浜市戸塚区お住まいのKさま
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阿波根 直人

親切・丁寧・より具体的に・わかりやすい対応をモットーとしておりますのでお気軽にお問合わせご相談ください。